Sí. CATPAK recoge sus propias cubetas vacías de arena para gatos para rellenarlas y reutilizarlas. La recompensa de canje es fija en todos los mercados: 1 cubeta rellenada por cada 5 cubetas devueltas, la misma proporción que 2 por 10. Los detalles de recogida y los puntos de entrega para Hong Kong y Singapur se indican en esta página. En Estados Unidos, lo que varía según la zona es la disponibilidad, la reserva y las tarifas, no la proporción de canje. Esta página no indica un punto de entrega público en EE. UU. Contacta con atención al cliente e indica tu ubicación y el número de cubetas CATPAK vacías para conocer la opción disponible.

La disponibilidad, la reserva y las tarifas de la devolución de cubetas vacías en Estados Unidos varían según la zona; la recompensa de canje no cambia. La recompensa es 1 cubeta rellenada por cada 5 cubetas devueltas, la misma proporción que 2 por 10. Esta página no indica un punto de entrega público en EE. UU. Contacta con atención al cliente e indica tu ubicación y el número de cubetas CATPAK vacías para conocer la opción disponible.

Las tarifas y los detalles del servicio en Estados Unidos varían según la zona. Contacta con atención al cliente e indica tu ubicación y el número de cubetas CATPAK vacías para conocer los detalles actuales.

En las zonas de Estados Unidos donde está disponible la devolución de cubetas vacías, CATPAK realiza la recogida a domicilio. Deja las cubetas CATPAK vacías fuera de tu puerta el día reservado; no necesitas estar en casa. La disponibilidad del servicio y los detalles de la reserva varían según la zona. Contacta con atención al cliente e indica tu ubicación y el número de cubetas CATPAK vacías para conocer los detalles actuales.

No se exige un número mínimo de cubetas CATPAK vacías para solicitar una devolución. La recompensa fija de canje es 1 cubeta rellenada de arena para gatos por cada 5 cubetas CATPAK vacías devueltas, la misma proporción que 2 por 10. La proporción de canje no cambia según el mercado.

Es gratuita si haces un pedido de reposición en la misma cita: 4 cubetas o más en Hong Kong, u 8 o más al precio de socio en Singapur. La recogida sin pedido cuesta HK$40 en Hong Kong y S$20 en Singapur. Llevar las cubetas tú mismo es siempre gratis.

No. Cuando se haya acordado la recogida a domicilio, deja las cubetas CATPAK vacías fuera de tu puerta el día reservado. El repartidor las recogerá, así que no necesitas estar en casa ni entregarlas en persona.

No siempre. La entrega y la recogida se reservan por separado y pueden caer en días distintos. Te confirmaremos las dos fechas al reservar.

En Hong Kong, en Kwun Tong: resérvalo con un día de antelación. En Singapur, en nuestro punto asociado de Mandai, de lunes a viernes entre las 12:00 y las 18:00. La entrega en punto es gratuita en los dos sitios.

Los detalles de recogida y los puntos de entrega para Hong Kong y Singapur se indican en esta página. En Estados Unidos, lo que varía según la zona es la disponibilidad, la reserva y las tarifas, no la recompensa de canje. La recompensa de canje es fija: 1 cubeta rellenada por cada 5 cubetas devueltas, la misma proporción que 2 por 10. Esta página no indica un punto de entrega público en EE. UU. Contacta con atención al cliente e indica tu ubicación y el número de cubetas CATPAK vacías para conocer la opción disponible.