交回 10 个 CATPAK 空桶,换 2 桶已装满的猫砂。

香港和新加坡的回收及投放点详情列于本页。兑换奖励在所有市场相同:每退回 5 个空桶可获 1 桶重新填装的猫砂,与 10 换 2 是同一比例。在美国,因地区而异的是服务是否可用、预约方式及费用——兑换比例不变。本页未列出美国的公开投放点。请联系客服,并提供所在地区和 CATPAK 空桶数量,以了解当前可用的选项。

想比较可重复使用的桶、到店补充和补充装袋?阅读哪些猫砂品牌使用可重复使用的桶?,或选购CATPAK 可重复使用桶装猫砂。

想比较哪些品牌会接收空桶或空包装,以及这和到店补充或补充装袋有什么不同?阅读哪些猫砂品牌会接收用完的空桶或空包装?

香港

在香港,上门回收不设空桶数量门槛。每退回 10 个 CATPAK 空桶,可换取 2 桶重新填装的猫砂。

回收方式上门费

同一次预约中补货 4 桶或以上

免费

只回收、不下单

HK$40

自行送到观塘回收点

免费

新加坡

在新加坡,上门回收不设空桶数量门槛。每退回 10 个 CATPAK 空桶,可换取 2 桶重新填装的猫砂。

回收方式上门费

以 S$9.90 会员价补货 8 桶或以上

免费

只回收、不下单

S$20

自行送到 Mandai 合作点

免费

新加坡会员价为每桶 S$9.90,适用于 8 桶或以上的订单;不足 8 桶为每桶 S$15。一次订 8 桶,同时拿到会员价与免费上门。

上门怎么收

安排好上门回收后,请在预约当天把 CATPAK 空桶放在家门外。工作人员会自行收走,你不需要在家,也不用当面交接。

你的猫砂配送与空桶回收需分开预约,也可能安排在不同日期。我们会向你确认两个日期。

自送回收点

香港

香港九龙观塘成业街 16 号怡生工业中心 C 座 1/F C12 室

+852 6936 6132 — 请提前一天预约

新加坡

Shop 1728653, 7 Mandai Link, Mandai Connection #03-37

+65 8784 5070 — 周一至周五 12:00–18:00

Mandai 位于新加坡北部,出发前请先确认路程时间。

常见问题

CATPAK 回收空猫砂桶吗?

会。CATPAK 通过空桶回收计划收回自家的空猫砂桶,重新填装再利用。所有市场的兑换奖励固定为每退回 5 个空桶,可获 1 桶重新填装的猫砂,与 10 换 2 是同一比例。香港和新加坡的回收及投放点详情列于本页。在美国,因地区而异的是服务是否可用、预约方式及费用——不是兑换比例。本页未列出美国的公开投放点。请联系客服,并提供所在地区和 CATPAK 空桶数量,以了解当前可用的选项。

CATPAK 在美国提供空桶回收选项吗?

CATPAK 在美国的空桶回收服务是否可用、预约方式及费用因地区而异;兑换奖励不会因地区改变。奖励为每退回 5 个空桶可获 1 桶重新填装的猫砂,与 10 换 2 是同一比例。本页未列出美国的公开投放点。请联系客服,并提供所在地区和 CATPAK 空桶数量,以了解当前可用的选项。

美国的空桶回收免费吗?

美国地区的费用和服务安排因地区而异。请联系客服,并提供所在地区和 CATPAK 空桶数量,以了解当前详情。

CATPAK 在美国提供空桶上门回收吗?

在美国已提供空桶回收服务的地区,CATPAK 采用上门取件方式。请在预约当天把 CATPAK 空桶放在家门外,无需在家等候。服务是否可用及预约安排因地区而异。请联系客服,并提供所在地区和 CATPAK 空桶数量,以了解当前详情。

我需要多少个空桶?

CATPAK 空桶回收申请不设最低数量要求。固定兑换奖励为每退回 5 个 CATPAK 空桶,可获 1 桶重新填装的猫砂,与 10 换 2 是同一比例。兑换比例不会因市场而异。

上门收费吗?

同一次预约中有补货就免费——香港补 4 桶或以上,新加坡以会员价补 8 桶或以上。只回收不下单的话,香港收 HK$40,新加坡收 S$20。自行送到回收点一律免费。

回收时我需要在家吗?

不用。安排好上门回收后,请在预约当天把 CATPAK 空桶放在家门外。工作人员会自行收走,你不需要在家,也不用当面交接。

猫砂会在回收空桶当天送到吗?

不一定。送货与回收分开预约,可能落在不同日子。预约时两个日期我们都会跟你确认。

我可以自己把空桶送过去吗?

可以。香港在观塘,请提前一天预约;新加坡在 Mandai 合作点,周一至周五 12:00 至 18:00。两个地点自送都免费。

哪些地区有这项服务?

香港和新加坡的回收及投放点详情列于本页。在美国,因地区而异的是服务是否可用、预约方式及费用——不是兑换奖励。兑换奖励固定为每退回 5 个空桶,可获 1 桶重新填装的猫砂,与 10 换 2 是同一比例。本页未列出美国的公开投放点。请联系客服,并提供所在地区和 CATPAK 空桶数量,以了解当前可用的选项。

要安排回收,请联系客服。