交回 10 个 CATPAK 空桶，换 2 桶已装满的猫砂。

香港与新加坡有固定的上门回收与自送方案，详列如下。其他市场同样有回收服务，请联系客服查询你所在地区目前可选的方式。

香港

凑够 10 个空桶，我们就上门收。

回收方式上门费

同一次预约中补货 4 桶或以上

免费

只回收、不下单

HK$40

自行送到观塘回收点

免费

新加坡

凑够 10 个空桶，我们就上门收。

回收方式上门费

以 S$9.90 会员价补货 8 桶或以上

免费

只回收、不下单

S$20

自行送到 Mandai 合作点

免费

新加坡会员价为每桶 S$9.90，适用于 8 桶或以上的订单；不足 8 桶为每桶 S$15。一次订 8 桶，同时拿到会员价与免费上门。

上门怎么收

预约当天把 10 个空桶放在门口即可。师傅会自行收走，你不需要在家，也不用当面交接。

送新桶与收空桶分开预约，可能安排在不同日子。两个日期我们都会跟你确认。

自送回收点

香港

香港九龙观塘成业街 16 号怡生工业中心 C 座 1/F C12 室

+852 6936 6132 — 请提前一天预约

新加坡

Shop 1728653, 7 Mandai Link, Mandai Connection #03-37

+65 8784 5070 — 周一至周五 12:00–18:00

Mandai 位于新加坡北部，出发前请先确认路程时间。

常见问题

要凑够几个空桶？

10 个。凑够 10 个 CATPAK 空桶我们就上门收，换 2 桶已装满的猫砂。

上门收费吗？

同一次预约中有补货就免费——香港补 4 桶或以上，新加坡以会员价补 8 桶或以上。只回收不下单的话，香港收 HK$40，新加坡收 S$20。自行送到回收点一律免费。

上门时我要在家吗？

不用。预约当天把空桶放在门口，师傅会自行收走，不用当面交接。

新桶会跟收空桶同一天到吗？

不一定。送货与回收分开预约，可能落在不同日子。预约时两个日期我们都会跟你确认。

我可以自己把空桶送过去吗？

可以。香港在观塘，请提前一天预约；新加坡在 Mandai 合作点，周一至周五 12:00 至 18:00。两个地点自送都免费。

哪些地区有这项服务？

香港与新加坡有固定的上门回收与自送方案，本页已列出。其他市场同样有回收服务，请联系客服查询你所在地区目前可选的方式。

要安排回收，请联系客服。